在電腦上處理對話，把注意力留給工作本身

多數情況下需要手機保持可連線狀態，電腦端才能正常同步訊息。若手機離線、關機或關閉網路，電腦上可能出現連線中斷或訊息延遲。實際的離線容忍時間與多裝置行為會隨版本調整，建議以你手機上顯示的綁定狀態與官方說明為準。若你經常需要長時間離開手機，可考慮在手機上開啟通知，避免漏掉重要對話。

離開前務必在網頁端選擇登出，並同時在手機的已連結裝置清單中移除該裝置，避免他人日後直接進入你的對話。若情況允許，使用瀏覽器的無痕模式可減少本機留下的暫存資料。不要在網咖、圖書館或共享辦公室的電腦上勾選保持登入，也不要讓瀏覽器記住密碼。養成離開前檢查已連結裝置的習慣，是保護對話最直接的做法。

可以。在對話視窗中點選附件圖示，即可從電腦挑選圖片、影片或文件後送出；也能直接把檔案拖曳進對話框。可傳送的檔案類型與單檔大小上限會依版本與系統而異，遇到無法上傳時，通常是格式或容量超出限制。若檔案較大，可先壓縮或改用雲端連結分享。傳送前建議確認收件對象，避免誤傳到不相關的群組。

常見原因包括手機網路不穩、瀏覽器版本過舊、系統時間不準，或公司網路對特定連線做了限制。建議先確認手機可以正常收發訊息，再重新整理網頁並重新產生條碼。若在公司或校園網路下持續失敗，可嘗試更換網路環境。部分瀏覽器的擴充功能也會干擾連線，可先用無痕模式測試，能排除多數環境問題。

綁定後通常會同步顯示近期的對話內容，但實際可回溯的範圍與同步時機依版本與裝置狀態而不同，較早期的紀錄不一定會全部載入。若你需要長期保存，建議定期使用手機內的備份功能，並注意備份存放位置與雲端空間。不要把網頁端當成唯一的紀錄來源，重要資訊另外留存會更安心。

目前多數版本允許同時連結多個裝置，你可以在手機的已連結裝置頁面查看清單，並逐一命名或移除。若發現不認識的裝置，應立即登出並檢查帳號安全設定。裝置數量上限與管理方式會隨版本更新調整。建議只保留你實際使用的裝置，長期不用的連結先移除，能降低被他人存取的風險。

網頁端本身在電腦上執行，主要負擔落在電腦的瀏覽器上；但手機仍需維持連線以同步訊息，因此會有一定程度的背景耗電與流量。若你整天使用，建議讓手機接上電源或連接穩定的無線網路。實際耗用程度與對話活躍度、附件傳輸量有關，無法一概而論。若發現手機電量下降明顯，可先檢查是否有大量媒體檔案正在同步。

可能原因有幾種：該對話尚未完成同步、對方已將你封鎖、你曾將對方封鎖、群組已被解散，或該對話被設定為封存而未顯示在主要列表。建議先檢查封存項目與搜尋欄，確認是否只是被收納。若仍找不到，可回到手機端確認同一對話是否存在，以判斷問題出在帳號還是電腦端。必要時重新登入可讓列表重新整理。